Mijn winkelwagen
0 artikelen
Er zit niks in je winkelwagen...
Totaal: €0,00
Bestellen

Refurbished kopen, waar let ik op?

23 Aug 2019

In dit artikel lees je alles over het aanschaffen van een refurbished toestel. Ik neem je mee door de vele valkuilen die consumenten ervaren bij het kopen van een refurbished smartphone, tablet, computer of een ander elektronisch toestel.

Refurbished, wat is dat nou precies?

Refurbished wil zeggen dat een toestel eerder een andere eigenaar heeft gehad. De term wordt vaak verward met ‘tweedehands, maar het grote verschil zit hem in dat een refurbished toestel na gebruik wordt gerenoveerd. Door bepaalde onderdelen te vervangen, is het toestel weer zo goed als nieuw. Het idee is dat jij als koper voor een lager prijskaartje jouw favoriete smartphone, tablet of computer kunt kopen.

Risico's van refurbished elektronica?

Toen ik voor het eerst hoorde dat je zo goed als nieuwe high end producten voor een lage prijs kunt aanschaffen ging er bij mij direct een belletje af. Is het wel veilig om zo’n ‘refurbished’ iPhone te kopen van een site waar ik nog nooit van gehoord heb? Uiteraard wil ook ik geld besparen. Maar hoe weet ik dat ik niet opgelicht word?

Zo had ik het idee dat refurbished apparaten per definitie beschadigde producten waren. Hoewel dit niet altijd het geval is, ben ik snel achter gekomen dat er iets meer attentie gestoken dient te worden in het kopen van een refurbished apparaat. Het probleem is echter vaak dat je maar net moet weten waar je naar moet kijken. Hiervoor staan we jou graag bij.

Het probleem bij het kopen van refurbished producten is vaak dat je niet weet waarom het product nou ‘refurbished’ gelabeld is.  Zo kan het zijn iemand een nieuwe iPhone koopt, veranderd van gedachte en hem retourneert na een paar weken. Retailers kunnen deze iPhone niet meer labelen als ‘Nieuw’. In dit geval heb je geluk en kun je zomaar tot honderden euro’s besparen op je aankoop. Aan de andere kant, kan een bedrijf zomaar het ‘refurbished’ label plaatsen op een iPhone die meer dan twee jaar in gebruik is geweest.

Waar let ik op bij het kopen van refurbished toestellen?

Nu komt bij jou de vraag naar boven; hoe weet ik in welke staat een refurbished apparaat verkeerd? Ik heb snel geleerd dat het vertrouwen op het woord van aanbieders vertrouwen geen goed idee is. Om jou te helpen met het selecteren van een aanbieder heb ik daarom een checklist gemaakt van alle punten van aandacht bij het kopen van een refurbished device

Garantie

Wil je geld besparen, maar voel je je niet helemaal zeker over het kopen van een refurbished device? Check ten eerste de garantie. Let erop dat de aanbieder jou een garantie geeft die net zo lang (of langer) duurt als de tijd waarin jij schat een nieuwe telefoon te gaan kopen. Doe je normaal 1,5 jaar met je telefoon? Ga dan op zoek naar een aanbieder met minimaal 1,5 jaar garantie. Zo weet jij zeker dat als er iets niet klopt met je refurbished apparaat je een nieuwe kunt verwachten. Bovendien kun je zo beroep doen op de aanbieder wanneer jouw apparaat niet voldoet aan de beschrijving die is geven.

Retourneren

Hetzelfde geldt overigens voor het retourproces. Dit geeft vaak een indicatie van de openheid en zekerheid die je kunt verwachten. Ik zou streng afraden om een refurbished toestel te kopen bij een aanbieder welke geen optie aanbiedt om te retourneren. Met een dergelijk retourbeleid weet je in ieder geval zeker dat je een bepaalde periode hebt om te controleren of jouw aankoop voldoet aan je verwachtingen. Zo kun je de eerste weken gebruiken om je nieuwe device uitgebreid te testen. Ik raad je vooral aan om dit ook echt te doen voordat de periode van retourneren verstrijkt!

Productconditie

Aanbieders van refurbished devices maken vaak gebruik van een quality grade. Dit is een indicatie van conditie waarin het product verkeerd. Let goed op de productbeschrijving van je potentiële aankoop! Zo is de aanbieder verplicht aan te geven als een toestel interne óf externe schade bevat. Zo kun je herkennen of een product eventueel gebruikssporen, krassen of andere vormen van schade bevat. Uiteraard wil je weten wat je nou precies ontvangt bij je aankoop. Check vooral even of je een oplader krijgt bij je iPhone of een toetsenbord bij je iMac. Als dit niet vermeld wordt, is dit waarschijnlijk een indicatie dat deze niet toegevoegd worden! Daarnaast raad ik aan op te letten in welke staat de accessoires verkeren. Zijn ze nieuw en origineel? Zorg dat dit voldoet aan de verwachtingen die je hebt.

Standaardkwaliteit

Vaak geven aanbieders aan welke onderdelen er standaard worden vervangen. Dit is een sterke indicatie van de standaardkwaliteit die je kunt verwachten. Kun je erop rekenen dat je de batterijprestatie naar verwachting is? Je wil natuurlijk niet het risico lopen dat je telefoon naar drie maanden niet langer dan twee uur mee kan gaan.

Reviews

Daarnaast kunnen reviews je een indicatie  geven van de producten en service van de aanbieder van refurbished producten. Kijk goed naar wat mensen die je voor zijn geweest vinden. Dit geeft een algemene indicatie van de kwaliteit en service van het bedrijf.

Prijs

Soms lijkt de prijs van een refurbished apparaat te goed is om waar te zijn. Soms is dit dan ook het geval. Als je bijvoorbeeld een iPhone XS Max voor de helft van de verkoopprijs ziet, schuilt  er waarschijnlijk een addertje onder het gras. Hoewel je veel geld kunt besparen op een refurbished device, is het belangrijk om realistisch te blijven en een inschatting proberen te maken van een redelijk aanbod. Een manier om dit te doen is door prijzen te vergelijken met andere aanbieders. Is het apparaat dat jij wil kopen honderden euro’s goedkoper dan bij een andere aanbieder? Dan kun je ervan uitgaan dat iets niet klopt.

Al met al

Hoewel er enkele risico’s gepaard zijn met het kopen van refurbished elektronica, zie ik geen reden om het hele concept af te schrijven van vanwege het label refurbished. Met de juiste voorzorg en voorbereiding kun je een goede aanbieding scoren op je nieuwe apparaat. Al met al is het dus het meest belangrijk dat je onderzoek doet. Als je al deze punten na loopt, kun je verzekerd zijn van een goed toestel voor mooi prijskaartje vergeleken met retailers! Het je naar aanleiding van dit artikel nog vragen over refurbished phones, tablets of computers? Of is er iets nog niet helemaal duidelijk? Laat het vooral weten in de opmerkingen en we komen zo snel mogelijk bij je terug.

Wees de eerste om te reageren...
Laat een reactie achter
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen